سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

أنواع البيانات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس (لتحسين الاختبار) والتفاصيل الأخرى التي توفرها أثناء التسجيل أو إعداد الحساب.
• نتائج الاختبار وبيانات الأداء: درجات ذكاءك وعنتائج تقييمك وتفاصيل المهارات ومقاييس الأداء المعرفي. تُستخدم هذه البيانات لإنشاء تقاريرك الشخصية والتوصيات.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، بما في ذلك الصفحات المزارة والوقت المستغرق في الاختبارات وإجابات الاختبار ونوع الجهاز ونوع المتصفح وعنوان IP والطوابع الزمنية.
• معلومات الدفع: لا نجمع معلومات الدفع. يتم توفير جميع الخدمات مجاناً.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمنارات الويب والتقنيات المماثلة للتعرف عليك وحفظ تفضيلاتك وفهم كيفية استخدامك للمنصة.

كيف نستخدم معلوماتك

استخدام البيانات بشكل آمن

• تقديم الخدمات: لتوفير وصيانة المنصة ومعالجة تقييماتك وإنشاء تقارير اختبار مخصصة ورؤى معرفية.
• التحسين والتطوير: لتحليل أنماط الاستخدام، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير ميزات جديدة، وإصلاح الأخطاء، وتحسين جودة الخدمة.
• التواصل: لإرسال إشعارات الحساب والتحديثات والمواد الترويجية والرد على استفساراتك وطلبات دعم العملاء.
• تقديم الخدمة: لإنشاء درجات الذكاء والملفات الإدراكية وتصنيفات النسبة المئوية والشهادات القابلة للتحميل.
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية وفرض شروط الخدمة الخاصة بنا وحماية الاحتيال والإساءة وحماية سلامة وأمن المستخدم.
• التحليلات المجمعة: لإنشاء إحصائيات مجهولة ومجمعة حول سلوك المستخدم والاتجاهات المعرفية (لأغراض البحث فقط).

مشاركة البيانات والإفصاح

نحن لا نبيع بيانات شخصية. ومع ذلك، يمكننا مشاركة المعلومات مع شركاء موثوقين في الحالات التالية:

• مقدمو خدمات التحليل: قد نستخدم خدمات التحليل الخاصة بالجهات الخارجية (مثل Google Analytics) لفهم أنماط الاستخدام. تعالج هذه الخدمات البيانات وفقاً لسياساتها الخاصة بالخصوصية.
• معالج المدفوعات: إذا استخدمت خيار الوصول الفوري المدفوع، فإن Stripe, Inc. هي من تتولى معالجة دفعتك. وتعالج Stripe بيانات دفعك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (stripe.com/privacy). ولا يمكننا الاطلاع على تفاصيل بطاقتك كاملة.
• المتطلبات القانونية: قد نفصح عن البيانات الشخصية إذا كان مطلوباً قانوناً أو بأمر من المحكمة أو لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال أو ضمان أمان المنصة.
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس أو بيع الأصول، قد يتم نقل بيانتك كجزء من هذه المعاملة. سنوفر إشعاراً قبل أي تغيير من هذا القبيل.

نطلب من جميع مزودي الخدمات الخارجيين تطبيق تدابير خصوصية مناسبة واستخدام البيانات الشخصية فقط عند الحاجة لتقديم خدماتهم.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوب لوظائف المنصة والأمان وإدارة الجلسات (مثل المصادقة ووظائف سلة التسوق).
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: اسمح لنا بفهم سلوك المستخدم وتحسين المنصة. يمكنك الامتناع عن ملفات تعريف الارتباط التحليلية عبر إعدادات المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تذكر إعداداتك وتفضيلاتك للحصول على تجربة شخصية.

تسمح معظم المتصفحات بإدارة ملفات تعريف الارتباط عبر الإعدادات. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يحد ذلك من ميزات معينة في المنصة. للحصول على معلومات عن ملفات تعريف الارتباط، انظر www.allaboutcookies.org.

أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية بمعايير الصناعة لحماية بيانات شخصية:

• التشفير: حساس البيانات (كلمات المرور) هو مشفرة خلال النقل باستخدام SSL/TLS البروتوكولات.
• التخزين الآمن: يتم تخزين البيانات الشخصية على خوادم آمنة مع وصول مقيد ومراجعات أمان منتظمة.
• ضوابط الوصول: فقط الموظفون المصرحون ذوو المصلحة التجارية الشرعية لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية.
• تحديثات منتظمة: نحافظ على تصحيحات الأمان المحدثة وإجراء تقييمات الثغرات بانتظام.

بينما نطبق تدابير أمان قوية، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة 100٪. لا يمكننا ضمان أمان مطلق، لكننا ملتزمون بحماية بيانتك بأفضل ما في وسعنا.

حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين الخصوصية)

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو ولايات قضائية أخرى ذات قوانين خصوصية مماثلة، فلديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بيانتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• حق التصحيح: أنت يمكن طلب correction من غير دقيق أو غير كامل البيانات.
• حق المحو: يمكنك طلب حذف بيانتك الشخصية (تخضع لاستثناءات قانونية معينة).
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب بيانتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية لنقلها إلى موفر خدمة آخر.
• حق سحب الموافقة: إذا كنا نعالج البيانات بناءً على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات، مثل التسويق المباشر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@iq-exams.com.

خصوصية الأطفال

لا يقصد IQ-EXAMS.COM للأطفال دون سن 13، ولا نجمع عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال دون سن 13. إذا أدركنا أن طفلاً دون سن 13 قدم لنا بيانات شخصية، فسنحذف هذه المعلومات على الفور وننهي حسابه.

بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 سنة، قد تكون موافقة الوالد أو الوصي مطلوبة في بعض الاختصاصات. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور في

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. نخطرك بالتغييرات الموضوعية بنشر السياسة المحدثة على المنصة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة.

يشكل استخدامك المستمر للمنصة بعد نشر التغييرات قبول السياسة الخاصة بالخصوصية المحدثة. نوصيك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية بيانات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا الخاصة بالخصوصية أو تريد ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى التواصل معنا:

نحن ملتزمون بالعمل معك لحل أي مخاوف تتعلق بالخصوصية. إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.