गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट

परिचय

IQ-EXAMS.COM ("हम", "हमारा" या "कंपनी") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

IQ-EXAMS.COM संचालित है

कृपया इस गोपनीयता नीति को सावधानीपूर्वक पढ़ें। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग न करें।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम विभिन्न तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, जन्म तिथि, लिंग (परीक्षा अनुकूलन के लिए) और पंजीकरण या खाता सेटअप के दौरान आप जो अन्य विवरण प्रदान करते हैं।
परीक्षा परिणाम और प्रदर्शन डेटा: आपके IQ-स्कोर, आकलन परिणाम, कौशल विभाजन और संज्ञानात्मक प्रदर्शन डेटा। इन डेटा का उपयोग आपकी व्यक्तिगत रिपोर्ट और सिफारिशों के लिए किया जाता है।
उपयोग डेटा: इस बारे में जानकारी कि आप प्लेटफॉर्म के साथ कैसे बातचीत करते हैं, जिसमें देखे गए पृष्ठ, परीक्षणों पर बिताया गया समय, प्रश्नोत्तरी उत्तर, डिवाइस प्रकार, ब्राउजर प्रकार, IP पता और टाइमस्टैम्प शामिल हैं।
भुगतान जानकारी: हम कोई भुगतान जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। सभी सेवाएँ मुफ़्त में दी जाती हैं।
कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें: हम आपको पहचानने, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और यह समझने के लिए कुकीज़, वेब बीकन और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं कि आप प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं:

सेवाएं प्रदान करना: प्लेटफॉर्म को देने और बनाए रखने के लिए, आपके आकलन को संसाधित करने के लिए, व्यक्तिगत परीक्षा रिपोर्ट और संज्ञानात्मक अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए।
सुधार और अनुकूलन: उपयोग के पैटर्न को विश्लेषण करने, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने, नई विशेषताएँ विकसित करने, बग को ठीक करने और सेवा गुणवत्ता में सुधार करने के लिए।
संचार: आपको खाता सूचनाएं, अपडेट, प्रचार सामग्री भेजने और आपकी पूछताछ और ग्राहक सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
सेवा वितरण: आपके IQ स्कोर, संज्ञानात्मक प्रोफाइल, प्रतिशतक रैंकिंग और डाउनलोड करने योग्य प्रमाणपत्र उत्पन्न करने के लिए।
कानूनी अनुपालन: कानूनी दायित्वों का पालन करने, हमारी सेवा की शर्तों को लागू करने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाने और उपयोगकर्ता सुरक्षा और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।
समेकित विश्लेषण: उपयोगकर्ता व्यवहार और संज्ञानात्मक प्रवृत्तियों के बारे में गुमनाम, एकत्रित सांख्यिकी बनाने के लिए (केवल अनुसंधान उद्देश्यों के लिए)।

डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते हैं। हालांकि, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में विश्वस्त भागीदारों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

विश्लेषण प्रदाता: हम बाहरी विश्लेषण सेवाओं (जैसे Google Analytics) का उपयोग करके उपयोग के पैटर्न को समझ सकते हैं। ये सेवाएँ अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार डेटा संसाधित करती हैं।
भुगतान प्रोसेसर: यदि आप सशुल्क तत्काल पहुँच विकल्प चुनते हैं, तो आपका भुगतान Stripe, Inc. द्वारा संभाला जाता है। Stripe आपके भुगतान डेटा को अपनी निजता नीति (stripe.com/privacy) के अनुसार संसाधित करता है। हमारे पास आपके कार्ड का पूरा विवरण नहीं होता।
कानूनी आवश्यकताएं: हम व्यक्तिगत डेटा प्रकट कर सकते हैं जब कानूनी रूप से आवश्यक हो, न्यायिक आदेश पर, या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा करने, धोखाधड़ी को रोकने या प्लेटफॉर्म सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।
व्यापार हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, दिवालिया या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपका डेटा उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है। हम किसी भी ऐसे परिवर्तन से पहले सूचना प्रदान करेंगे।

हम सभी बाहरी सेवा प्रदाताओं को उपयुक्त डेटा सुरक्षा उपाय लागू करने और उनकी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:

आवश्यक कुकीज़: प्लेटफॉर्म कार्यक्षमता, सुरक्षा, और सत्र प्रबंधन के लिए आवश्यक (उदाहरण के लिए, प्रमाणीकरण, शॉपिंग कार्ट कार्यक्षमता)।
विश्लेषण कुकीज़: हमें उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने और प्लेटफॉर्म को अनुकूलित करने की अनुमति दें। आप अपनी ब्राउजर सेटिंग के माध्यम से विश्लेषणात्मक कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं।
वरीयता कुकीज़: एक व्यक्तिगत अनुभव के लिए आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को याद रखें।

अधिकांश ब्राउज़र आपको सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। आप कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ प्लेटफॉर्म विशेषताएँ सीमित हो सकती हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, www.allaboutcookies.org पर जाएँ।

डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग मानकों के अनुसार सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

एन्क्रिप्शन: संवेदनशील डेटा (पासवर्ड) को SSL/TLS प्रोटोकॉल का उपयोग करके ट्रांसमिशन के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है।
सुरक्षित भंडारण: व्यक्तिगत डेटा सीमित पहुंच और नियमित सुरक्षा ऑडिट के साथ सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत है।
पहुँच नियंत्रण: केवल अधिकृत कर्मचारी जिनके पास व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने के लिए वैध व्यावसायिक आवश्यकता है।
नियमित अपडेट: हम वर्तमान सुरक्षा पैच को बनाए रखते हैं और नियमित रूप से कमजोरी मूल्यांकन करते हैं।

जबकि हम मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, इंटरनेट पर प्रसारण की कोई विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन हम आपके डेटा की सर्वश्रेष्ठ क्षमता से रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

आपके अधिकार (GDPR और गोपनीयता कानून)

यदि आप यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, या समान गोपनीयता कानूनों वाले अन्य क्षेत्रों के निवासी हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुँच का अधिकार: आप हमारे द्वारा धारित अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधार का अधिकार: आप गलत या अधूरे डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
मिटाने का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (कुछ कानूनी अपवादों के अधीन)।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप अपने डेटा को एक अन्य सेवा प्रदाता में स्थानांतर के लिए मशीन-पठनीय प्रारूप में अनुरोध कर सकते हैं।
सहमति वापस लेने का अधिकार: यदि हम आपकी सहमति के आधार पर डेटा को संसाधित करते हैं, तो आप किसी भी समय इसे वापस ले सकते हैं।
आपत्ति का अधिकार: आप डेटा प्रसंस्करण के कुछ प्रकारों, जैसे सीधे विपणन में आपत्ति कर सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें

बच्चों की गोपनीयता

IQ-EXAMS.COM 13 साल की उम्र से कम बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है, और हम जानबूझकर 13 साल की उम्र से कम बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि 13 साल की उम्र से कम का कोई बच्चा हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है, तो हम तुरंत ऐसी जानकारी को हटा देंगे और उनके खाते को समाप्त कर देंगे।

13-18 वर्ष के बच्चों के लिए, कुछ न्यायक्षेत्रों में माता-पिता या अभिभावक की सहमति की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप एक माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारी प्रथाओं, तकनीक, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य कारकों में परिवर्तन दिखाई दे। हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर अद्यतन नीति को प्लेटफॉर्म पर रखकर और "अंतिम अपडेट" तारीख को अपडेट करके महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देते हैं।

परिवर्तनों के बाद प्लेटफॉर्म का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन गोपनीयता नीति की स्वीकृति है। हम आपको सूचित रहने के लिए इस नीति की नियमित रूप से समीक्षा करने की सलाह देते हैं कि हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति, हमारी गोपनीयता प्रथाओं, या अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

हम आपके साथ किसी भी गोपनीयता समस्या को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आप हमारे प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।